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  1. Índice
  2. Como contactar o suporte?
  3. Como formular o seu pedido?

Como contactar o suporte?

Como contactar o suporte?

Pode contactar a nossa equipa de apoio através do chat. Para isso, clique no ícone de conversação situado no canto inferior direito da página.

Também pode contactar-nos por correio eletrónico para contact@rentila.com

Tenha em atenção que, de momento, não disponibilizamos apoio telefónico.

A nossa equipa de apoio responde-lhe com a maior brevidade possível.

Como formular o seu pedido?

Ao contactar o nosso apoio, é preferível fornecer uma descrição detalhada do seu problema, eventualmente acompanhada de capturas de ecrã ou de um vídeo. Indique também:

  • As ações que efetuou ou o problema com que se deparou.
  • Um exemplo concreto retirado da sua conta.
  • As informações sobre o navegador ou a aplicação móvel que utiliza, incluindo o tipo e a versão.

Isto ajuda-nos a compreender melhor a sua situação e a prestar-lhe uma assistência eficaz.

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Requisitos técnicos

O Rentila é um software online alojado na nuvem, pelo que funciona em todos os dispositivos sem necessitar de qualquer descarregamento, instalação ou equipamento específico. O site é compatível com os navegadores Edge, Safari, Firefox e Chrome e está também acessível através das aplicações móveis para Android e iOS. Só precisa de uma ligação à Internet.

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