Política de privacidade

Data de atualização: 25 April 2018

1. Finalidade

1.1 Nesta secção traduz-se o compromisso do Rentila (o «site») com a sua privacidade e a proteção da sua informação pessoal (a «informação» ou os «dados»), que se recolha e se utilize durante o uso que fizer do site segundo se contempla nas nossas condições de serviço (disponíveis em: https://www.rentila.pt/terms/).

1.2 Esta política elaborou-se para que possa navegar no Rentila e utilizar o site de forma segura. Tem como objetivo informá-lo sobre os possíveis dados que se podem compilar e sobre o uso dos ditos dados. Também o informa dos direitos que tem sobre a informação que se recolher.

2. Conteúdo que se publique no site

2.1 Todos os dados pessoais e as imagens que publicar voluntariamente online (no seu perfil, nas mensagens ou nas descrições da propriedade) não são acessíveis ao público e não podem ser compilados nem usados por terceiros.

2.2 Não obstante, ativou-se a opção «Público» na página de descrições da propriedade, certa informação desse formulário (a morada da propriedade, as imagens, o arrendamento, o telefone, o correio eletrónico, etc.) será visível e acessível ao público.

3. Informação compilada

3.1 A informação que se compila no site e que posteriormente se processa é aquela que tenha facultado de forma voluntária durante o processo de abertura da sua conta de utilizador (a «conta»), através do formulário de registo, que será como mínimo:

• os seus nomes e apelidos,
• um endereço de correio eletrónico válido, que também será o
• identificador (nome de utilizador) para aceder à sua conta e aos nossos serviços e,
• uma senha.

3.2 Algunas funções avançadas do site podem requerer mais informação, por exemplo:

• o seu número de telefone,
• a sua morada postal,
• os seus dados bancários,
• informação sobre as suas propriedadees imobiliárias e equipamento,
• informação sobre os inquilinos,
• receitas e despesas.

Não obstante, pode-se negar a proporcionar esta informação. Se o fizer, a chamada negação pode impedir que aceda a determinados serviços e funções do site.

3.3 A informação que o site compila automaticamente é o seu endereço de IP (a localização do computador) à qual está associada a versão do navegador, a localização da página que se mostrar e a data do pedido.

3.4 Além disso, a navegação no site pode resultar na implementação automática de cookies no computador. As cookies são textos pequenos que um site envia ao navegador e que se armazenam no computador. Neste caso, permitem que os nossos servidores o identifiquem para assim lhe oferecer informação personalizada e permitir-lhe que se conecte automaticamente aos nossos serviços. Apenas servem para simplificar a navegação e melhorar a experiência do utilizador durante a utilização do site.

Usamos váias categorias de cookies:

• As cookies do Rentila, que se usam para o funcionamento do site (início de sessão na sua conta, guardar as suas configurações…).
• As cookies de terceiros, redes sociais, medição de audiência (Facebook, Twitter, Gigya, Google).
• As cookies de terceiros, software de apoio ao cliente (Crisp).

3.5 Não obstante, pode modificar a configuração correspondente no navegador de Internet para recusar a instalação das cookies no seu computador, ainda que a dita negação o possa impedir de aceder a determinados serviços do site.

Para obter mais informação, pode visitar a página de ajuda específica do navegador:

• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Chrome
• Opera

Se quiser obter msis informação sobre as cookies ou sobre como as controlar, desativar ou eliminar, visite Aboutcookies.org para obter um guia detalhado. Além disso, determinadas redes publicitárias de terceiros, incluindo o Google, permitem aos utilizadores excluirem-se voluntariamente ou personalizarem as preferências relacionadas com o uso da navegação na Internet. Para obter mais informação sobre esta função do Google, faça clique aqui.

4. Fins da compilação dos dados

4.1 Os dados que se encontrem identificados como obrigatórios no formulário de registo e no resto dos formulários do site solicitam-se com o fim de lhe oferecer acesso às funções do site e cumprir com as nossas obrigações contratuais como provedor de serviços de software. Usaremos esta informação para administrar e manter o nosso site, para lhe permitir que desfrute das funções personalizadas e também para processar qualquer informação ou comunicação da sua parte. Os dados que o site compila automaticamente permitem-nos criar estatísticas das visitas ao site.

4.2 A informação que temos sobre si pode-se utilizar para personalizar as ofertas promocionais (as «ofertas») que se propõem no Rentila em relação aos seus interesses e perfil. Estamos certos de que estas ofertas personalizadas ajudarão a melhorar a sua experiência no nosso site. Toda a informação que se usa processa-se de acordo com a nossa política de privacidade.

4.3 Pode acontecer que colaboremos com outras empresas, como operadores de sites ou redes publicitárias para lhe oferecer estas ofertas. Não partilhamos informação com operadores de outros sites. Além disso, os nossos sócios publicitários apenas podem aceder a determinada informação anónima sobre si (como os seus dados demográficos ou o seu endereço de IP). Esta informação usa-se únicamente para lhe proporcionar ofertas significativas. Não partilhamos a sua informação pessoal com nenhuma destas empresas sem o seu consentimento.

4.4 Não utilizamos o seu endereço de correio eletrónico ou outra informação de identificação pessoal sem o seu consentimento, seja para enviar mensagens publicitárias ou comerciais, com exceção de que faça parte de um programa ou função específica que você tenha ativado previamente e que possa cancelar a qualquer momento.

4.5 Não obstante, podemos utilizar o seu endereço de correio eletrónico sem o seu consentimento nos seguintes casos:

registo de utilizador: todos os utilizadores novos recebem um correio eletrónico com uma mensagem de boas-vindas, um link para ativar a sua conta e um lembrete com os nomes dos utilizadores com acesso, assim como o nome de utilizador (composto pelo seu correio eletrónico) e a senha.
Encerramento da conta: no caso do utilizador solicitar à Rentila o encerramento permanente ou a desativação temporária da sua conta, o site envia-lhe um correio eletrónico com uma notificação para o informar da finalização da operação solicitada. Memso assim, passado um ano de inatividade da conta, envia-se ao utilizador um correio eletrónico segundo os termos da secção 8 desta política.

Eventos, jogos e concursos: O Rentila pode enviar correios eletrónicos ao utilizador para o informar sobre os jogos, concursos ou eventos especiais que organizar no site.

Informação sobre o site e os serviços que se oferecem: O Rentila pode enviar correios eletrónicos ao utilizador para o informar sobre os desenvolvimentos do site, distribuir boletins de notícias e notificações dos serviços nos quais o utilizador esteja subscrito.

Pedido de assistência ou envio de perguntas ou sugestões: O Rentila responde por correio eletrónico ao utilizador que solicite ajuda para usar o site, modificar ou aceder à sua conta.

5. Recetores dos dados

5.1 O Rentila compromete-se a proteger a sua privacidade e a confidencialidade dos seus dados. Em conformidade, comprometemo-nos a não partilhar nem divulgar os seus dados a terceiros, com exceção das seguintes situações:

• Quando forem requesitados por uma autoridade judicial, forças policiais e, em geral, qualquer autoridade administrativa autorizada pela lei.
• Quando nos der o seu consentimento prévio para partilhar a dita informação.

Se infringir os nossos termos de serviço (podemos transmitir o seu edereço de IP aos provedores de serviços de Internet para fins identificativos, e assim obter a sua possível suspensão ou se o considerarmos necessário, segundo a natureza do uso indevido, enviar o seu endereço de IP diretamente às autoridades competentes).

6. Segurança e proteção do armazenamento dos dados

6.1 A nossa prioridade é que se conecte ao site com total tranquilidade, pelo que damos muita importância à segurança e à proteção dos seus dados e implementamos todas as medidas necessárias para reduzir o risco de perda, deterioração ou uso indevido dos ditos dados.

6.2 Portanto, para garantir os níveis ótimos de segurança, o Rentila usa a tecnologia standard SSL (Secure Socket Layer) a 256 bits. O uso do protocolo SSL, um dos métodos de encriptação mais eficazes e amplamente utilizados, garante a máxima proteção dos seus dados.

6.3 Além disso, como parte desta política de segurança, informamo-lo de que:

• A sua conta de utilizador está protegida por uma senha pessoal que está encriptada e armazenada na nossa base de dados.
• Temos um sistema de cookies seguro para prevenir qualquer tentativa de roubo das cookies.

Apenas o administrador do site tem acesso às suas mensagens e o Rentila pode-as consultar exclusivamente sob a sua petição e com a sua autorização expressa.

6.4 Os seus dados armazenam-se num servidor web (OVH) e guardam-se durante o período de tempo estritamente necessário para o cumprimento dos fins mencionados anteriormente. Fora deste período, manter-se-ão unicamente para fins estatísticos e não se utilizarão para nenhum outro fim.

Todos os dados estão alojados na UE, França.

OVH
site web: https://www.ovh.com/
Sede central: 2 rue Kellermann. 59100 Roubaix. France.
RCS Roubaix. Tourcoing 424 761 419 00045
NIF : FR 22 424 761 419
6.5 Fazemos cópias de segurança diárias do nosso sistema num servidor separado que se encontra alojado no OVH.

7. sites associados

7.1 Pode aceder através dos hiperlinks no site aos sites dos sócios que não se regem por estas disposições de proteção de dados. Portanto, convidamo-lo a ler cuidadosamente as regras aplicáveis ao uso e à divulgação da informação que tenha proporcionado a estes sites.

8. Direito a aceder, modificar e eliminar os seus dados

8.1 O Rentila cumpre com as recomendações da Diretiva europeia 2016/679 de 27 de abril de 2016, que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados) de 24 de outubro de 1995, sobre a proteção das pessoas em relação ao processamento dos dados pessoais e sobre a livre circulação dos ditos dados. A dita diretiva unifica o regime legal aplicável para o tratamento dos dados pessoais na Europa.

8.2 O Rentila cumpre com as leis europeias de proteção de dados. Segundo a lei de proteção de dados pessoais da Bulgária de 21 de dezembro de 2001, que entrou em vigor a 1 de janeiro de 2002, você tem:

• o direito de acesso: pode obter os dados que lhe competem e verificar a sua exatidão na sua conta;
• o direito de portabilidade dos dados: pode obter os seus dados e exportá-los a partir da sua conta;
• o direito de retificação ou cancelamento: em caso de inexatidão desta informação, pode retificar ou eliminar os dados da sua conta;
• o direito à restrição do processamento: em caso de inexatidão, processamento ilegal ou se o controlador já não necessitar dos dados pessoais para os fins de processamento, mas o interessado os requerer para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais, você tem direito a obter uma restrição do processamento;
• o direito de oposição: tem a possibilidade de se opor a figurar num arquivo ou a recusar que se comunique a sua informação a terceiros.

8.3 Para qualquer informação adicional que queira obter sobre estas cláusulas de proteção, pode entrar em contacto com a Comissão Búlgara de proteção de dados pessoais na seguinte morada:

1 Dondukov bul.
1000 SOFIA BULGARIA
telefone: +359 2 940 2046
Fax: +359 2 940 3640
correio eletrónico: kzld@government.bg
site: https://www.cpdp.bg

8.4 Pode contactar com o nosso delegado de proteção de dados:

André ROUSSARD
65, rue d’Anjou
75008. PARIS

8.5 Além disso, informamo-lo de que:

– Sempre se pode recusar a proporcionar os seus dados no site, o que não o impedirá de o usar e navegar no mesmo. Ainda que neste caso, seja possível que não possamos oferecer-lhe determinados serviços.

– Pode atualizar ou corrigir o seu perfil e endereço de correio eletrónico na página do perfil da sua conta a qualquer momento.

9. Inatividade da conta

9.1 A conta desativar-se-á após seis meses de inatividade. Não obstante, o Rentila enviar-lhe-á um correio eletrónico para o informar da inatividade da conta. Após um ano de inatividade, a conta eliminar-se-á sem notificação.

9.2 Quando se elimina a conta, já não poderá aceder aos serviços do site que requeiram uma conta ou ao conteúdo que possa ter armazenado ou publicado nesses serviços.

10. Atualizações da política de privacidade

10.1 O Rentila pode modificar esta política de privacidade a qualquer momento.

10.2 Todas as mudanças na política de privacidade serão publicadas nesta página. Se as mudanças forem importantes, o Rentila proporcionar-lhe-á um aviso mais significativo (notificação por correio eletrónico, por exemplo).

11. Perguntas, reclamações ou sugestões

11.1 Fazemos o máximo esforço para lhe oferecer transparência sobre a confidencialidade dos seus dados. Além disso, para qualquer pergunta, sugestão ou dúvida relacionada com o processamento dos dados ou sobre a forma como o Rentila compila e utiliza os dados que lhe dizem respeito, não hesite em nos contactar por correio eletrónico para o seguinte endereço: contact@rentila.pt.