# Enviar o recibo de renda ao inquilino

### Inquilinos convidados e ligados ao Rentila

#### Envio automático do aviso de vencimento

Os inquilinos convidados, ligados e com acesso ao Rentila recebem automaticamente uma notificação por e-mail (esta opção pode ser ativada ou desativada na ficha do arrendamento) assim que a sua renda é gerada na secção “Finanças”. O e-mail contém uma ligação direta para descarregar o documento, o aviso de vencimento ou o recibo de renda.

Os inquilinos não ligados, que não tenha convidado, não recebem e-mails automáticos do Rentila.

#### Envio manual do recibo de renda ou do aviso de vencimento

Depois de o pagamento estar marcado como “Pago” na secção “Finanças”, pode enviar manualmente o recibo de renda através da ação “Enviar o recibo de renda”, à direita. O sistema reenvia o e-mail de notificação com a ligação direta para descarregar o documento.

#### Envio do recibo de renda depois de registar um pagamento

Quando regista um pagamento a partir do formulário “Registar um pagamento”, tem também a possibilidade de assinalar a caixa “Enviar o recibo de renda”. Isso desencadeia o envio de uma notificação ao inquilino.

### Inquilinos não ligados ou sem endereço de e-mail

Para os inquilinos que não têm endereço de e-mail ou que não pretendem aceitar o convite, pode:

- Descarregar o documento (aviso de vencimento ou recibo de renda) em formato PDF e enviá-lo por e-mail através do seu serviço de correio eletrónico.
- Descarregar o documento (aviso de vencimento ou recibo de renda) em formato PDF e enviá-lo por correio.

<div class="alert alert-info">
<p><span class="lead">Porque não enviar e-mails aos inquilinos não ligados?</span></p>
<p>A decisão de não enviar notificações por e-mail aos inquilinos não ligados assenta em várias razões, nomeadamente preocupações de privacidade e de segurança, bem como a redução do volume de e-mails não solicitados (spam) para os utilizadores.</p>
<ul>
<li><strong>Respeito pela privacidade</strong>: alguns inquilinos, que não querem ter uma conta Rentila, podem preferir que a sua caixa de entrada não seja inundada com notificações de mensagens internas. O programa respeita essa escolha e não lhes envia notificações se não estiverem ligados.</li>
<li><strong>Segurança</strong>: o envio de notificações por e-mail pode expor os utilizadores a riscos de segurança, como e-mails de phishing que se fazem passar pelo sistema de mensagens interno. Ao limitar as notificações por e-mail aos utilizadores ligados, o programa reduz esses riscos.</li>
<li><strong>Incentivar a utilização do Rentila</strong>: o objetivo é encorajar os inquilinos a ligarem-se à plataforma, o que contribui para uma utilização mais eficaz e para uma melhor experiência global do utilizador.</li>
</ul>
</div>

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https://www.rentila.pt/support/send-receipt-to-tenant